Sự cố xác minh

Đây là thắc mắc chung của nhiều người dùng. Trạng thái này có nghĩa là thông tin hoặc giấy tờ bạn cung cấp không thể đối soát/xác thực được trong quá trình kiểm tra.

Lỗi này thường xảy ra nếu giấy tờ tải lên bị mờ (không đọc được), hết hạn, hoặc thông tin không trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký.

Lỗi này có nghĩa là thông tin trên giấy tờ bạn nộp không trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản, điều này có thể ảnh hưởng đến kết quả xác minh.

Việc giao dịch khi chưa hoàn tất xác minh thường bị hạn chế. Bạn có thể sử dụng một vài tính năng cơ bản, nhưng để có quyền truy cập đầy đủ, bạn bắt buộc phải hoàn tất quy trình này.

Các hạn chế thường bao gồm giới hạn về nạp tiền, rút tiền hoặc một số chức năng giao dịch nâng cao cho đến khi quy trình xác minh được hoàn tất.