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Oficinas de Salesforce Inc en Nueva York 
Oficinas de Salesforce Inc en Nueva York 

Conoce todo sobre Salesforce

Si tienes dudas sobre Salesforce qué es, en esta nota las respondemos todas. Se trata de una de las tantas empresas de software tecnológico que tiene un potencial de crecimiento por los servicios que ofrece y los avances digitales que se han visto acelerados por la pandemia. 

Nació en 1999 en la ciudad de San Francisco de la mano de Parker Harris, Marc Benioff, Dave Moellenhoff y Frank Dominguez. Se creó con la idea de que Salesforce (CRM) fuera un almacenamiento de clientes en la web de las empresas. Cabe destacar que, en esa época, lo que se proponían era algo casi desconocido. 

Una vez superada la burbuja de las punto com, la firma comenzó a cotizar en la bolsa de EE.UU. en el año 2004. En 2006 empezó a desarrollar software para dispositivos móviles y en 2008 fue una de las primeras aplicaciones en tener presencia en la famosa App Store de Apple. 

Hoy tiene una capitalización bursátil de 302 mil millones de dólares y cuenta con más de 36 mil empleados. 

Ascenso y auge 

Al igual que muchas empresas tecnológicas, Salesforce se ha visto favorecido del avance digital de los últimos años.

Además de la comodidad de ofrecer el almacenamiento en lo que es conocido como la nube, esto representa también menores costos para guardar toda la información de los clientes que las empresas requieren. 

El concepto de tener datos almacenados en un soporte digital o nube es algo que ha captado la atención de muchas empresas y ya son varias las que ofrecen este tipo de servicios, como, por ejemplo, Microsoft, Google o Apple con su cloud store. 

En mayo de 2020, la compañía oriunda de California firmó un convenio con la empresa de telecomunicaciones AT&T para que use su servicio llamado Salesforce Customer 360 Truth para facilitar el contacto con sus clientes con información consistente a través de varios puntos de acceso. 

Persona evaluando la cotización de Salesforce.

Una nueva adquisición

En diciembre del 2020, Salesforce Inc compró la empresa de desarrollo de software para chats Slack por una suma de 27 mil millones de dólares. Esta es una de las compras más importantes en la industria del software, detrás de la que hizo IBM con Red Hat en 2018 (34 mil millones) y Microsoft al adquirir LinkedIn en 2016 por 27 mil millones de dólares. 

Al comprar Slack, una compañía con 130 mil clientes pagos, Salesforce se posiciona como un gran competidor de Microsoft por ser la mayor compañía de desarrollo de software y eleva su capitalización bursátil. 

Salesforce también compró la firma Tableau en 2019 para expandirse y tener posicionamiento en el mercado de visualización de datos. 

Cotización de Salesforce 

Actualmente, las acciones de la empresa estadounidense tienen un precio de 308 dólares, mientras que su máximo histórico es de 311 USD.

Con la llegada de la pandemia del coronavirus, las acciones de la firma se desplomaron un 41% para luego repuntar un impresionante 168% hasta su valor actual. 

Salesforce forma parte de los índices Dow Jones Industrial Average y Nasdaq de Estados Unidos. Además, cotiza en la bolsa de Nueva York (NYSE). 

En su último balance (25 de agosto de 2021), la empresa declaró una ganancia de 6.34 billions o 6034 mil millones de dólares, mientras que su beneficio por acción o BPA (Earnings Per Share en inglés) es de 1.48. Ambas superaron los valores esperados por los analistas. Su próximo informe de balance será el 30 de noviembre de 2021. 

Celular con aplicaciones de Salesforce y Slack. 

¿Cómo invertir?

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