Regras que regulam os status do programa de fidelidade

O programa de fidelidade foi desenvolvido como uma forma de oferecer condições mais favoráveis para clientes com alta atividade e grandes volumes de trading. As condições específicas serão determinadas com base no status individual do Cliente.

Como se qualificar para um determinado status

O status do cliente deve ser determinados da seguinte forma: 

• O saldo total disponível nas contas do cliente ou
• O volume de operações do cliente durante o mês

O Cliente receberá o status para o qual se qualifica:

• Após depositar fundos em sua conta ou
• Às 21:00 GMT a qualquer dia do mês

O saldo da conta e os limites de volume de trading para os diferentes status são fornecidos no terminal da Libertex.

Período de validade dos status

Qualquer status concedido ao Cliente será válido até ao final do mês do calendário seguinte ao mês em que esse status tiver sido adquirido.

No último dia de calendário do mês seguinte ao mês no qual o status tiver sido atribuído, tal status poderá ser estendido, elevado ou reduzido, dependendo de:

• O saldo total disponível nas contas do cliente ou
• O volume de operações do cliente durante o mês

O status ativo do cliente, conforme mostrado no terminal da Libertex.

Exemplos de cenários

Status concedido após o depósito em conta 

Suponhamos que, durante o mês de junho, você depositou um montante suficiente de fundos em sua conta que fizesse com que você se qualificasse para um status mais elevado. Alguns minutos após o dinheiro ser creditado na sua conta, seu status será atualizado para refletir este status superior. Seu novo status permanecerá válido até o final de julho, mesmo que o seu saldo total fique abaixo deste nível limite.

Status obtido com base no volume de operações

Se você é um trader ativo e, a partir do dia 20 de fevereiro, seu volume de operação atingir o nível necessário para se qualificar para um status melhor, você recerá nesse dia, às 21:00 GMT, uma atualização no seu status para refletir o novo status alcançado (mesmo que o saldo total de suas contas esteja abaixo do limite para tal status). Seu novo status permanecerá válido até o final do mês seguinte.

Extensão de status com base no saldo em conta

Suponha que o seu status atual é Gold, mas o seu volume de operações não foi o suficiente para você se qualificar a um aumento de status. No entanto, o saldo restante das suas contas, até ao dia final do mês, cumpre com o limite necessário para a manutenção de seu status atual. Neste caso, o seu status Gold será prolongado até ao final do mês seguinte. 

Prolongamento do status com base no volume de operações

Suponha que o seu status atual seja Gold, que você tem negociado ativamente durante o mês e que seu volume de operações voltou a atingir o nível necessário para se qualificar para o status Gold. Ao negociar, você obteve lucros e então decidiu sacar parte dos fundos da sua conta, o que fez com que o saldo de suas contas caísse abaixo do limite necessário para que você se qualificasse com o status Gold. Nesse caso, ao final do mês, o seu status Gold será prolongado até o final do mês seguinte, pois o seu volume de operações será usado como base.

Redução de status

Suponha que o seu status atual é Platinum, mas que, por razões que fogem do seu controle, você não conseguiu operar ativamente durante o mês e seu volume de operações só é suficiente para se qualificar ao status Silver. Entretanto, o saldo restante de suas contas está em um nível que qualifica você para o status Gold. Neste caso, às 21h00 GMT do último dia do mês corrente, seu status será rebaixado para Gold até ao final do mês seguinte.